Сейчас во многих квартирах ставят счетчики прибора учета горячей и холодной воды. Обыватели с удовольствием устанавливают эти приборы, которые позволяют экономить на оплате коммунальных услуг. Но, сегодня мы поговорим не о явных преимуществах приборов, а о проблемах собственников, связанных с поверкой.
Как и любое другое оборудование, такие счетчики подвержены износу и выходят из строя. За этим следят компетентные органы, которые производят монтаж. Поверка или контроль работы производится один раз в 6 лет. В вашу квартиру наведываются мастера, которые производят замеры, используя специальное оборудование, и выносят свой вердикт. Менять или нет вам счетчик? Если показатели приборов в норме, то вам ставят соответствующую отметку в паспорте и больше не тревожат в течение следующих 6 лет. Так работают профессиональные компании.
В последнее время многие стали жаловаться на компетентные службы, которые что-то зачастили с поверками и приходят уже каждый год. Все бы ничего, счетчик то ведь исправен и до замены еще очень далеко, но вот за такой визит пользователю приходится платить. В чем же причина?
Обратившись в несколько компаний, которые занимаются оказанием подобного рода услуг, мы поняли, что здесь не все так чисто и прозрачно. Дело в том, что «козла отпущения» мы нашли в лице менеджеров call центров. Как же так получилось, спросите вы? Какое они вообще имеют отношение к этим организациям? Милый женский голосок названивает в квартиру собственника, у которого установлен счетчик прибора учета и заявляет, что необходимо провести поверку и сверить показатели. Естественно, здравомыслящий человек начинает возмущаться и говорит о том, что по закону поверка проводится один раз в шестилетку, а тут прошел всего год. На что девушка ему ответит, что требования сейчас ужесточились и услугу нужно провести в принудительном порядке.
На самом деле, пользователи соглашаются на это добровольно, хотя имеют право отказаться, просто не все знают и знакомы с правилами пользования. Уже на следующий день к вам в гости заходит мастер, у которого как говорится работа такая, но на него сыплются все шишки от недовольного потребителя. А по сути, он причем, ведь ему с утра провели инструктаж и направили в вашу квартиру. Сделаем маленькое отступление от темы и дадим ценный совет обывателям, если к вам звонят из «якобы» компании, спросите имя и фамилия менеджера, пусть сначала представится, а уже затем переходите к разговору. Вы сможете перезвонить в организацию, которая производила монтаж и выяснить, работает ли там такой сотрудник. Но, как правило, сотрудники call центров сразу называют свое имя и фамилию и говорят о том, что представляют интересы компании, устанавливающей приборы учета холодной и горячей воды.
Единственное, в чем вас обманывают – это в том, что они выступают в качестве посредников и прямого отношения к организации вообще не имеют. Вернемся к нашему разговору. Итак, компаний или call центров сейчас развелось бесчисленное множество. Десятки сотрудников в поисках работы попадают именно сюда и начинают зарабатывать свою «копейку». Всем хочется кушать и они не исключение, но каким способом они это делают, это уже пусть будет на совести тех людей. В среднем, за поверку пользователь выкладывает 1,5 тысячи рублей и должен он это делать 1 раз в 6 лет, а многие жалуются, что поверка производится, чуть ли не ежегодно. Так вот, представители call центров занимаются подбором клиентов, продают или навязывают различные услуги, консультируют и так далее. В это число попадают и организации, устанавливающие соответствующие приборы. Естественно, с каждой такой заявки менеджеру идет определенный процент, который составляет часть его заработной платы. Чем больше заявок он оформит, тем больше и получит в следующем месяце. Call центры сами навязывают компаниям свои услуги под конкретный процент. И вроде бы все довольны, но вот страдает от этого конечный потребитель, которому и приходится платить, а все упреки получают компании-установщики, которые тоже, ни в чем не виноваты. Единственно, кто остается чистым в этой ситуации – это сотрудник call центра, заставивший уговорами и «якобы» законными обстоятельствами провести поверку у собственника жилья.
Дата: 23 апреля 2019
Автор: Антон Белоусов
Тема ипотеки волнует, пожалуй, почти каждого, кто задумывается о собственном жилье. И один из самых острых вопросов здесь - откуда взять деньги на первоначальный взнос. Свежий опрос, который приводит «СберСтрахование жизни», показывает, что у россиян есть вполне конкретные представления о том, сколько и как откладывать на эту цель.
В эту субботу, 12 сентября, на дорогах появятся два новых автобусных маршрута, которые соединят столицу с Мытищами. Речь идет о проекте «Москва - область», и на этот раз он дотянулся до северо-востока региона.
С начала 2026 года вторичка в Москве в целом ощутимо прибавила в цене - средний квадратный метр подорожал почти на 8% и приблизился к отметке в 310 тысяч рублей. Казалось бы, рост коснулся всех без исключения, но нет. Аналитики компании «Инком-Недвижимость» обнаружили три района Старой Москвы, где цены практически не сдвинулись с места, прибавив за восемь месяцев меньше 3%.
Пока одни виды розничного кредитования притормаживают, ипотечное кредитование неожиданно набирает обороты. Об этом говорится в свежем региональном обзоре Центробанка, и картина там получается довольно неоднородная: где-то спрос охлаждается, а где-то, наоборот, оживает.
Если вы сейчас выбираете квартиру в строящемся доме и переживаете, что ключи дадут не в тот месяц, который написан в договоре, у вас есть веские основания для беспокойства. Свежая статистика по рынку жилья показывает: большинство корпусов в столичном регионе сдаются позже, чем обещали застройщики еще год назад.
Август принес заметный скачок цен на первичном рынке Москвы. Самый сильный рост среди районов Старой Москвы за месяц зафиксирован в Свиблово. Стоимость квадратного метра в новых домах здесь увеличилась почти на четверть.
В Хамовниках появился новый клубный проект - «Дом XXII». Компания «Донстрой» получила разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Проект расположен недалеко от ансамбля Новодевичьего монастыря и рассчитан всего на 102 квартиры и шесть пентхаусов.
На рынке элитных новостроек Москвы стало заметно больше жилья с ценником от 1 млрд рублей. Особенно быстро растет предложение пентхаусов. За последний год их количество увеличилось примерно в полтора раза.
При выборе квартиры покупатели обычно смотрят на район, дом и планировку, а вот главные проблемы часто прячутся куда глубже: под слоем свежей краски, за новыми обоями или внутри стен, где скрыта проводка. Такие дефекты способны обернуться сотнями тысяч рублей дополнительных расходов уже после сделки. Разбираемся, на что обратить внимание при осмотре квартиры, какие проблемы можно найти самостоятельно, а для каких понадобится помощь профессионала, и что делать, если недостаток обнаружился уже после покупки.
Многие годами живут с мыслью «вот снизят ставку, тогда и куплю квартиру». Но эксперты рынка недвижимости в один голос заявляют: такая тактика ожидания может обернуться серьезными финансовыми потерями. Пока одни откладывают покупку в надежде на более выгодные условия, цены на жилье продолжают расти, а «золотые» варианты уходят с рынка. Разбираемся, почему покупка квартиры сейчас может оказаться разумнее, чем кажется на первый взгляд, и в каких случаях действительно стоит повременить и остаться в аренде.