Сейчас во многих квартирах ставят счетчики прибора учета горячей и холодной воды. Обыватели с удовольствием устанавливают эти приборы, которые позволяют экономить на оплате коммунальных услуг. Но, сегодня мы поговорим не о явных преимуществах приборов, а о проблемах собственников, связанных с поверкой.
Как и любое другое оборудование, такие счетчики подвержены износу и выходят из строя. За этим следят компетентные органы, которые производят монтаж. Поверка или контроль работы производится один раз в 6 лет. В вашу квартиру наведываются мастера, которые производят замеры, используя специальное оборудование, и выносят свой вердикт. Менять или нет вам счетчик? Если показатели приборов в норме, то вам ставят соответствующую отметку в паспорте и больше не тревожат в течение следующих 6 лет. Так работают профессиональные компании.
В последнее время многие стали жаловаться на компетентные службы, которые что-то зачастили с поверками и приходят уже каждый год. Все бы ничего, счетчик то ведь исправен и до замены еще очень далеко, но вот за такой визит пользователю приходится платить. В чем же причина?
Обратившись в несколько компаний, которые занимаются оказанием подобного рода услуг, мы поняли, что здесь не все так чисто и прозрачно. Дело в том, что «козла отпущения» мы нашли в лице менеджеров call центров. Как же так получилось, спросите вы? Какое они вообще имеют отношение к этим организациям? Милый женский голосок названивает в квартиру собственника, у которого установлен счетчик прибора учета и заявляет, что необходимо провести поверку и сверить показатели. Естественно, здравомыслящий человек начинает возмущаться и говорит о том, что по закону поверка проводится один раз в шестилетку, а тут прошел всего год. На что девушка ему ответит, что требования сейчас ужесточились и услугу нужно провести в принудительном порядке.
На самом деле, пользователи соглашаются на это добровольно, хотя имеют право отказаться, просто не все знают и знакомы с правилами пользования. Уже на следующий день к вам в гости заходит мастер, у которого как говорится работа такая, но на него сыплются все шишки от недовольного потребителя. А по сути, он причем, ведь ему с утра провели инструктаж и направили в вашу квартиру. Сделаем маленькое отступление от темы и дадим ценный совет обывателям, если к вам звонят из «якобы» компании, спросите имя и фамилия менеджера, пусть сначала представится, а уже затем переходите к разговору. Вы сможете перезвонить в организацию, которая производила монтаж и выяснить, работает ли там такой сотрудник. Но, как правило, сотрудники call центров сразу называют свое имя и фамилию и говорят о том, что представляют интересы компании, устанавливающей приборы учета холодной и горячей воды.
Единственное, в чем вас обманывают – это в том, что они выступают в качестве посредников и прямого отношения к организации вообще не имеют. Вернемся к нашему разговору. Итак, компаний или call центров сейчас развелось бесчисленное множество. Десятки сотрудников в поисках работы попадают именно сюда и начинают зарабатывать свою «копейку». Всем хочется кушать и они не исключение, но каким способом они это делают, это уже пусть будет на совести тех людей. В среднем, за поверку пользователь выкладывает 1,5 тысячи рублей и должен он это делать 1 раз в 6 лет, а многие жалуются, что поверка производится, чуть ли не ежегодно. Так вот, представители call центров занимаются подбором клиентов, продают или навязывают различные услуги, консультируют и так далее. В это число попадают и организации, устанавливающие соответствующие приборы. Естественно, с каждой такой заявки менеджеру идет определенный процент, который составляет часть его заработной платы. Чем больше заявок он оформит, тем больше и получит в следующем месяце. Call центры сами навязывают компаниям свои услуги под конкретный процент. И вроде бы все довольны, но вот страдает от этого конечный потребитель, которому и приходится платить, а все упреки получают компании-установщики, которые тоже, ни в чем не виноваты. Единственно, кто остается чистым в этой ситуации – это сотрудник call центра, заставивший уговорами и «якобы» законными обстоятельствами провести поверку у собственника жилья.
Дата: 23 апреля 2019
Автор: Антон Белоусов
Пока одни гадают, куда движется рынок новостроек, статистика Росреестра уже все посчитала за нас. Вышел свежий рейтинг самых покупаемых жилых комплексов Москвы и области по итогам июля - и результаты получились довольно предсказуемыми в одних сегментах и неожиданными в других. Разбираемся, какие проекты оказались лидерами продаж и что объединяет самые популярные новостройки этого лета.
Казалось бы, реформу семейной ипотеки уже почти утвердили - новые ставки, новые лимиты, все расписано чуть ли не по датам. Но чем ближе назначенный срок, тем больше сомнений звучит из уст самих чиновников.
Пока одни спорят, заберет ли ИИ работу у копирайтеров и дизайнеров, стройка тихо и без лишнего шума уже перешла эту черту.
Еще недавно семейную ипотеку можно было оформить чуть ли не в две сделки на одну семью и почти без лишних вопросов от банка. С 2026 года лавочку прикрыли: правила ужесточили, а осенью условия могут поменяться еще раз - и не в лучшую сторону.
Еще пару лет назад сельскую ипотеку мог оформить почти любой желающий - были бы паспорт и подходящий дом в списке. Сейчас все не так просто: банки стали смотреть не только на доход и кредитную историю, но и на то, чем вы вообще занимаетесь по жизни.
Взяли ипотеку или кинули квартиру в залог под кредит - на ней висит ограничение. Вы собственник, но продать, подарить или переписать на кого-то не выйдет, пока долг не закроете. А ситуация может быть разной: срочный переезд, развод, нужда в деньгах или просто надоело тянуть этот кредит.
Разберемся, что можно сделать и как это обычно проходит на практике.
Продать квартиру без уплаты налога сейчас можно только через пять лет владения, и многих такой срок откровенно не устраивает. В Госдуме снова подняли вопрос о том, чтобы сократить эту планку. Причем депутат идет дальше и предлагает вовсе освободить от налога тех, кто продает унаследованное жилье.
Снять квартиру в Москве в этом году стало реально дешевле, и это не случайность. В некоторых районах цены упали почти на 40% всего за полгода. Разбираемся, что произошло с рынком аренды и где сейчас проще всего найти доступное жилье. Спойлер: дело не только в сезоне, а в квартирах, которые несколько лет назад покупали совсем не для жизни. Рассказываем подробности.
Мало кто знает, но снизить ставку по обычной рыночной ипотеке реально и без государственных льгот. Достаточно закрыть несколько условий, которые выставляет банк, и итоговый процент заметно падает. Причем экономия набегает не копеечная, а вполне ощутимая — речь о миллионах рублей за весь срок кредита.
Вы наконец нашли подходящую квартиру, ударили с продавцом по рукам о цене - и тут же слышите просьбу внести деньги «в знак серьезности намерений». Ситуация настолько обычная, что на нее уже никто не обращает внимания. А зря, формулировка, под которой пройдет этот платеж, решает главный вопрос - вернутся ли вам деньги, если что-то пойдет не так, и какую ответственность понесет продавец, если сорвет сделку он сам.